Atendimento ao Cliente: como criar experiências diferenciadas no seu negócio
O atendimento ao cliente evoluiu bastante nas últimas décadas. Se antes o bom atendimento era um diferencial, hoje em dia é o mínimo exigido pelos consumidores. Em contrapartida, a concorrência está cada vez maior, obrigando os empresários a se adaptar aos novos tempos. Nesse sentido, quem proporciona a melhor experiência, conquista a preferência do cliente.